Chính sách giao hàng


MaxMar.vn  luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Phí giao hàng tận nhà:
MaxMar.vn miễn phí giao hàng đối với tất cả các đơn hàng cho khách mua lẻ có trị giá từ 1.500.000 đồng trở lên trên phạm vi toàn quốc nếu quý khách thanh toán qua tài khoản ngân hàng.
Với các đơn hàng có trị giá dưới 1.500.000 đồng chúng tôi sẽ tính thêm phí giao hàng tùy thuộc vào cân nặng của hàng hóa và tỉnh thành phố nơi quý khách đang sinh sống.

2. Thời gian giao hàng:
MaxMar.vn  sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 3 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết). Thời gian giao hàng tại Hà Nội sẽ nhanh hơn.

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toàn bằng thẻ ngân hàng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi MaxMar  nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào.